Dịch vụ CNTT được quản lý

Giữ cho cơ sở hạ tầng CNTT của bạn ổn định và có thể mở rộng với vnthietkeweb

10 năm trong lĩnh vực CNTT, vnthietkeweb triển khai và quản lý đúng cách các thành phần phần mềm và phần cứng của cơ sở hạ tầng CNTT. Chúng tôi cung cấp SLA linh hoạt cho các dịch vụ CNTT được quản lý mà công ty của bạn cần.

Các dịch vụ CNTT được quản lý là một cách hiệu quả về chi phí để quản lý cơ sở hạ tầng CNTT và phần mềm của bạn bằng cách thuê ngoài các hoạt động CNTT chính và tránh thuê nhân viên CNTT toàn thời gian.

Các bài viết liên quan:

Một nhóm cho tất cả các nhiệm vụ CNTT của bạn

Một MSP dành cho các công ty có cơ sở hạ tầng phức tạp và năng động, vnthietkeweb có thể chăm sóc tất cả các thành phần CNTT của bạn trong một loạt các dịch vụ từ giám sát và quản lý hàng ngày đến tối ưu hóa và phát triển lâu dài.

Xem xét kỹ hơn các thành phần CNTT mà chúng tôi quản lý

* Chúng tôi phác thảo một bộ mẫu gồm các thành phần CNTT vì nó sẽ là riêng lẻ cho cơ sở hạ tầng và tài sản CNTT của mỗi công ty.

Phần cứng

  • Máy tính để bàn
  • Máy tính xách tay
  • Thiêt bị di động
  • Thiết bị IoT

Phần mềm

  • Ứng dụng tùy chỉnh
  • Ứng dụng SaaS
  • Ứng dụng đám mây

Mạng

  • Công tắc
  • Bộ định tuyến
  • Điểm truy cập không dây
  • Modem
  • Trung tâm
  • May chủ

Lưu trữ dữ liệu

  • Cơ sở dữ liệu
  • Kho dữ liệu
  • Hồ dữ liệu
  • Lưu trữ dữ liệu đám mây

Công cụ bảo mật

  • Tường lửa
  • SIEM
  • IAM
  • Công cụ giám sát an ninh mạng
  • Antivirus

Cơ sở hạ tầng phát triển phần mềm

  • Môi trường phát triển và thử nghiệm
  • Đường ống CI / CD
  • Công cụ chứa đựng
  • Hệ thống quản lý phụ thuộc

Dịch vụ CNTT được quản lý mà vnthietkeweb cung cấp

Chúng tôi lập kế hoạch phạm vi dịch vụ CNTT được quản lý riêng cho từng khách hàng.

See also  Dịch vụ thiết kế ứng dụng dành cho thiết bị di động

Đánh giá cơ sở hạ tầng CNTT

  • Phân tích trạng thái cơ sở hạ tầng CNTT với trọng tâm là khả năng mở rộng, hiệu quả hoạt động và bảo mật.
  • Lộ trình tối ưu hóa cơ sở hạ tầng CNTT với các giải pháp chiến thuật cho các vấn đề đã xác định.
  • Tối ưu hóa chi phí hạ tầng CNTT.

Giám sát cơ sở hạ tầng CNTT 24/7

  • Cấu hình các công cụ để giám sát và cảnh báo cơ sở hạ tầng (chúng tôi thường chọn Prometheus hoặc Nagios).
  • Báo cáo về tính khả dụng, thời gian hoạt động và thời gian phản hồi của mọi nút cơ sở hạ tầng.
  • Khắc phục sự cố để duy trì năng suất của cơ sở hạ tầng.
  • Trung tâm điều hành mạng thuê ngoài (NOC).

Quản trị cơ sở hạ tầng CNTT

  • Quản trị người dùng, cấu hình và cập nhật phần mềm thường xuyên.
  • Quản lý máy chủ, mạng, đám mây và các trung tâm dữ liệu tại chỗ cũng như các dịch vụ đám mây.
  • Quản trị máy tính để bàn ảo.
  • Đánh giá tính dễ bị tổn thương.
  • Đánh giá tuân thủ thường xuyên (HIPAA, GDPR, PCI DSS, FDA, v.v.) và báo cáo.

Bàn hướng dẫn công nghệ thông tin

  • Bàn trợ giúp L1 – giải quyết các vấn đề của người dùng.
  • Bàn trợ giúp L2 – giải quyết các vấn đề kỹ thuật không yêu cầu thay đổi mã.
  • Bàn trợ giúp L3 – giải quyết các vấn đề kỹ thuật ở cấp mã.

Quản lý đám mây

  • AWS, Azure và quản lý cơ sở hạ tầng đa đám mây.
  • Triển khai cơ sở hạ tầng đám mây.
  • Ứng dụng và di chuyển dữ liệu lên đám mây.
  • Giám sát và tối ưu hóa đám mây.

Dịch vụ ứng dụng được quản lý

  • Giám sát ứng dụng tập trung vào các chỉ số quan trọng, như tính khả dụng của ứng dụng và thời gian phản hồi.
  • Xử lý sự cố ứng dụng.
  • Hiện đại hóa ứng dụng (bao gồm tái thiết kế ứng dụng, tái kiến ​​trúc, thiết kế lại).
  • Sự phát triển ứng dụng với việc cung cấp liên tục các tính năng mới và các thử nghiệm thiết kế.

DevOps được quản lý

  • Triển khai đường ống CI / CD.
  • Thực hiện chiến lược container hóa (dựa trên Kubernetes hoặc Apache Mesos).
  • Thực hiện tự động hóa kiểm tra.
  • Thiết kế một giải pháp giám sát tự động.
See also  Cách thuê nhà phát triển web: Khai thác tài năng tốt nhất cho dự án web của bạn

Bảo mật được quản lý

  • Kiểm toán an ninh.
  • Đánh giá tính dễ bị tổn thương.
  • Thử nghiệm thâm nhập.
  • Lập kế hoạch / đánh giá chương trình tuân thủ.

Ổn định CNTT mà không cần chi tiêu lớn? Có thể có với vnthietkeweb!

Vạch ra phạm vi của các dịch vụ CNTT mà bạn có thể cần và chúng tôi sẽ đưa ra một đề nghị có giá tốt nhất để đảm bảo sự ổn định và phát triển của các thành phần và quy trình CNTT được yêu cầu.

Cách chúng tôi làm cho việc hợp tác của mình trở nên thoải mái và không có rủi ro

Các mô hình hợp tác linh hoạt

ScienceSoft là nhà cung cấp MSP đầy đủ dịch vụ – chúng tôi có thể đảm nhận tất cả các hoạt động CNTT trong công ty của bạn. Ngoài ra, chúng tôi hỗ trợ hợp tác đồng quản lý và có thể chia sẻ trách nhiệm với bộ phận cơ sở hạ tầng CNTT nội bộ của bạn hoặc các nhà cung cấp dịch vụ CNTT khác.

Cung cấp dịch vụ dựa trên SLA

Chúng tôi đảm bảo tính minh bạch của dịch vụ và tạo sự tin tưởng bằng cách ghi lại và ký SLA mô tả các dịch vụ sẽ được cung cấp, các điều khoản và KPI.

Tính khả dụng 24/7 và khả năng đáp ứng nhanh

Chúng tôi sẽ bảo vệ sức khỏe cơ sở hạ tầng của bạn suốt ngày đêm. Thông thường, chúng tôi cần tối đa 8 giờ để thực hiện các bản sửa lỗi khẩn cấp và 1 ngày – 2 tuần để cung cấp chức năng mới.

Giao tiếp thông suốt

Theo sở thích cá nhân của bạn, chúng tôi đồng ý về cách thức và tần suất giao tiếp tốt nhất của chúng tôi (công cụ, mức độ chi tiết, thời gian). Nếu nhóm của bạn không nói tiếng Anh, chúng tôi có thể cung cấp một người liên hệ cho ngôn ngữ của bạn.

Truyền đạt kiến ​​thức

Khi làm việc ở chế độ hợp tác đồng quản lý, chúng tôi tổ chức việc chuyển giao kiến ​​thức cho các kiến ​​trúc sư, nhà phát triển, người kiểm tra, kỹ sư DevOps, chuyên gia hỗ trợ CNTT, quản trị viên cơ sở dữ liệu và quản trị viên bảo mật của bạn.

See also  Dịch vụ phát triển iOS

Sự thật về vnthietkeweb

  • 10 năm trong lĩnh vực dịch vụ CNTT.
  • 4 năm kinh nghiệm trong ITSM.
  • 3 năm áp dụng thực hành DevOps.
  • Hơn 700 chuyên gia CNTT bao gồm Chuyên gia được chứng nhận của Microsoft, Kiến trúc sư giải pháp được chứng nhận của AWS, Quản trị viên SysOps được chứng nhận của AWS, Chuyên gia kỹ thuật AWS, Quản trị viên hệ thống được chứng nhận của Red Hat.
  • Nhân viên ITIL có chứng chỉ liên quan đến ITSM.
  • Chứng chỉ ISO 9001 và ISO 27001 xác nhận các phương pháp quản lý chất lượng và bảo mật thông tin mạnh mẽ.
  • Đối tác Vàng của Microsoft.
  • AWS Chọn Đối tác Dịch vụ Cấp.
  • Đối tác ServiceNow.

Định giá linh hoạt cho các dịch vụ quản lý CNTT

Giá mỗi vé

Tốt nhất cho: hỗ trợ L1, L2, quản lý bảo mật.

Khi bắt đầu hợp tác, chúng tôi xác định giá vé và bạn sẽ bị tính phí dựa trên khối lượng sự cố mà chúng tôi giải quyết hàng tháng.

Phí cố định hàng tháng

Tốt nhất cho: hỗ trợ L3 (sửa lỗi, thay đổi chức năng nhỏ), quản lý bảo mật.

Bạn trả trước với mức giá giảm theo giờ trong nhiều giờ mà chúng tôi hỗ trợ liên tục.

Phí cố định hàng tháng

Tốt nhất cho: hỗ trợ L3 (sửa lỗi, thay đổi chức năng nhỏ), quản lý bảo mật.

Bạn trả trước với mức giá giảm theo giờ trong nhiều giờ mà chúng tôi hỗ trợ liên tục.

Mô hình hỗn hợp (ví dụ: phí cố định hàng tháng + T&M)

Tốt nhất cho: hợp tác lâu dài kéo theo các dịch vụ linh tinh.

Bạn có thể kết hợp các mô hình định giá khác nhau để phù hợp nhất với các hoạt động được yêu cầu bao gồm bộ dịch vụ của bạn.

Chi phí sẽ phụ thuộc vào:

  • Gói dịch vụ (giám sát liên tục và khắc phục sự cố, bàn trợ giúp L1-L3, di chuyển, v.v.).
  • Loại cơ sở hạ tầng CNTT (đám mây, tại chỗ, kết hợp).
  • Cơ sở hạ tầng CNTT và độ phức tạp của phần mềm.
  • Điều khoản SLA.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *