Giải pháp từ A đến Z các
chiến lược kinh doanh Marketing Online

Đội ngũ nhân sự chuyên môn cao sẵn có mà không cần đào tạo hoặc trả lương cứng
Giải quyết toàn bộ các vấn đề về Marketing online từ A đến Z mà bạn không cần can thiệp vào
Xây dựng chiến lược Marketing cụ thể và đặt ra các KPI cụ thể cho từng công việc thực thi.

Liên hệ tư vấn ngay

Trăn trở khi phải xây dựng đội ngũ Marketing In-House?

Chi phí đầu tư ban đầu: Xây dựng một đội ngũ Marketing In-House đòi hỏi đầu tư về nhân sự, cơ sở hạ tầng, phần mềm và công cụ tiếp thị. Điều này có thể tạo áp lực tài chính ban đầu đối với doanh nghiệp.
Khả năng cạnh tranh: So với việc thuê dịch vụ Marketing thuê ngoài, xây dựng Marketing In-House yêu cầu một sự đầu tư lớn hơn về tài nguyên và thời gian. Điều này có thể khiến doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc cạnh tranh với các đối thủ có nguồn lực lớn hơn.
Đội ngũ chuyên môn: Xây dựng một đội ngũ Marketing In-House đòi hỏi bạn phải tuyển dụng và duy trì nhân viên có kỹ năng và kiến thức chuyên sâu về marketing. Điều này có thể là một thách thức nếu bạn không có đủ nguồn lực và thời gian để tìm kiếm và thuê được những người tài năng.
Cập nhật xu hướng mới: Lĩnh vực Marketing thường xuyên thay đổi và phát triển. Nếu không có sự đầu tư liên tục vào việc cập nhật kiến thức và công nghệ mới, đội ngũ Marketing In-House có thể gặp khó khăn trong việc áp dụng các xu hướng mới và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
Đa dạng kiến thức: Marketing bao gồm nhiều lĩnh vực như SEO, PPC, quảng cáo trên mạng xã hội, email marketing, nội dung tiếp thị và nhiều hơn nữa. Xây dựng một đội ngũ In-House có thể gặp khó khăn trong việc đa dạng hóa kiến thức và kỹ năng để đáp ứng tất cả các yêu cầu tiếp thị.
Thiếu sự sáng tạo và góc nhìn bên ngoài: Một vấn đề khác khi xây dựng Marketing In-House là thiếu đi góc nhìn và sáng tạo từ bên ngoài. Thuê dịch vụ Marketing thuê ngoài có thể mang lại quan điểm mới, ý tưởng sáng tạo và kinh nghiệm đa dạng từ các chuyên gia tiếp thị khác.

Lợi ích của việc thuê dịch vụ marketing bên ngoài

Tiết kiệm chi phí
Tăng chất lượng và hiệu quả
Nhân sự chuyên môn cao
Tiết kiệm thời gian
Hạn chế những rủi ro

✅Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường gặp khó khăn về nguồn lực tài chính, dẫn đến việc thiếu một phòng marketing riêng biệt. Điều này làm cho họ thiếu tính cạnh tranh trong thị trường cạnh tranh. Tuy nhiên, việc thuê dịch vụ marketing có thể giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận trong khi tiết kiệm các chi phí marketing offline khác.

✅Một trong những lợi ích chính của việc thuê dịch vụ marketing là tiết kiệm chi phí. Bằng cách sử dụng hiệu quả các kênh truyền thông và dịch vụ trọn gói, bạn không cần phải đầu tư một lượng lớn tiền vào việc xây dựng và duy trì một phòng marketing in-house. Thay vào đó, bạn chỉ trả phí dịch vụ theo yêu cầu, giúp bạn tiết kiệm được chi phí vận hành, nhân viên, đào tạo và các hoạt động tiếp thị offline khác.

✅Việc tiết kiệm chi phí này không chỉ giúp bạn tối ưu hóa nguồn lực tài chính mà còn cho phép bạn tập trung vào các hoạt động kinh doanh chính. Bạn có thể sử dụng nguồn lực tiết kiệm được để đầu tư vào những lĩnh vực khác, nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ, hoặc mở rộng quy mô doanh nghiệp.

✅Đồng thời, việc sử dụng dịch vụ marketing chuyên nghiệp giúp bạn khai thác một loạt các kênh truyền thông hiệu quả. Nhà cung cấp dịch vụ sẽ có kiến thức và kỹ năng để đưa ra chiến lược tiếp thị phù hợp, tận dụng các kênh truyền thông trực tuyến như mạng xã hội, email marketing, quảng cáo trực tuyến và nhiều hơn nữa. Điều này giúp bạn tiếp cận khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả, tăng cường sự nhận biết thương hiệu và tạo ra kết quả kinh doanh tốt hơn.

✅Dịch vụ marketing tự động phân loại khách hàng theo hạng thẻ và tích điểm (Loyalty) mang lại nhiều lợi ích đáng kể cho chủ kinh doanh. Bằng cách này, việc tạo ra các ưu đãi phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng (VIP, khách hàng mới, v.v.) trở nên dễ dàng hơn.

✅Một trong những lợi ích quan trọng là việc nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng. Khi dịch vụ marketing tự động phân loại khách hàng theo hạng thẻ và tích điểm, bạn có thể tạo ra các chiến dịch tiếp thị và ưu đãi chính xác cho từng nhóm khách hàng cụ thể. Điều này giúp tăng cường tương tác và tạo sự gắn kết với khách hàng, tạo động lực để họ tiếp tục mua hàng và trở thành khách hàng trung thành.

✅Thêm vào đó, việc tạo chiến dịch phù hợp với từng nhóm khách hàng cụ thể cũng giúp tăng nhanh doanh thu. Bằng cách hiểu rõ nhu cầu và mong muốn của từng nhóm khách hàng, bạn có thể tạo ra các chương trình ưu đãi hấp dẫn, khuyến mãi đặc biệt hoặc sản phẩm dịch vụ riêng biệt. Điều này không chỉ thu hút khách hàng mới mà còn giữ chân khách hàng hiện tại và thúc đẩy họ mua sắm hoặc sử dụng dịch vụ thường xuyên hơn.

✅Những nhân viên chuyên môn cao trong dịch vụ marketing bên ngoài thường có kinh nghiệm làm việc với nhiều khách hàng và các dự án khác nhau. Họ đã tích lũy được kiến thức về các phương pháp, công cụ và chiến lược marketing hiệu quả.

✅Đội ngũ nhân viên chuyên môn cao trong dịch vụ marketing bên ngoài có thể cung cấp sự tư vấn chuyên sâu, phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và phát triển chiến lược marketing phù hợp. Họ cũng có khả năng thực hiện các chiến dịch tiếp thị, quảng cáo và PR, đồng thời đánh giá và theo dõi hiệu quả của các hoạt động marketing.

✅Điều quan trọng là dịch vụ marketing bên ngoài với đội ngũ nhân viên chuyên môn cao mang đến sự chuyên nghiệp, hiểu biết sâu sắc về ngành công nghiệp và khả năng áp dụng các phương pháp tiếp thị hiệu quả, giúp doanh nghiệp đạt được kết quả tốt trong việc quảng bá thương hiệu và tăng cường doanh thu.

✅Chuyên gia marketing đã có kinh nghiệm: Khi thuê dịch vụ marketing bên ngoài, bạn được hưởng lợi từ sự hiểu biết và kinh nghiệm của các chuyên gia marketing đã làm việc với nhiều dự án và khách hàng khác nhau. Họ đã có kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện các hoạt động tiếp thị một cách hiệu quả, từ việc xác định mục tiêu đến thiết kế chiến lược và triển khai chiến dịch.

✅Tập trung vào yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp: Khi giao phó công việc marketing cho dịch vụ bên ngoài, bạn và nhân viên của doanh nghiệp có thể tập trung vào những nhiệm vụ quan trọng khác, như phát triển sản phẩm, cung cấp dịch vụ, quản lý nhân sự và hỗ trợ khách hàng. Điều này giúp tối ưu hóa sự chuyên môn và tài nguyên của doanh nghiệp.

✅Tiết kiệm thời gian tìm hiểu và đào tạo: Khi tự thực hiện marketing in-house, doanh nghiệp phải dành thời gian để nắm bắt và nghiên cứu về các phương pháp, công nghệ và xu hướng mới trong lĩnh vực marketing. Tuy nhiên, khi thuê dịch vụ bên ngoài, bạn không cần lo lắng về việc đào tạo nhân viên, vì đội ngũ chuyên gia đã có kiến thức và kỹ năng tương ứng.

✅Tận dụng công nghệ và công cụ tiên tiến: Dịch vụ marketing bên ngoài thường sử dụng các công nghệ và công cụ tiên tiến để thực hiện các hoạt động marketing. Điều này bao gồm việc sử dụng phần mềm tiếp thị, công cụ phân tích dữ liệu, hệ thống quản lý khách hàng (CRM) và nền tảng quảng cáo trực tuyến. Việc sử dụng những công nghệ này giúp tăng cường hiệu suất và tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.

✅Chuyên gia chịu trách nhiệm: Khi thuê dịch vụ marketing bên ngoài, bạn được làm việc với các chuyên gia chịu trách nhiệm cho việc triển khai chiến lược và thực hiện các hoạt động marketing. Điều này giảm bớt áp lực và trách nhiệm của doanh nghiệp trong việc phải tự thực hiện và quản lý các hoạt động marketing.

✅Kiểm soát tài chính: Dịch vụ marketing bên ngoài thường có các gói dịch vụ hoặc hợp đồng được xác định trước với mức phí cố định hoặc theo dự án. Điều này giúp bạn dễ dàng dự tính và kiểm soát ngân sách marketing của doanh nghiệp một cách hiệu quả, tránh những chi phí không đáng có và rủi ro tài chính không lường trước.

✅Sử dụng các phương pháp và công nghệ tiên tiến: Dịch vụ marketing bên ngoài thường đã được trang bị kiến thức và kỹ năng sử dụng các phương pháp và công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực marketing. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro doanh nghiệp không sử dụng được những công cụ và phương pháp mới nhất, đồng thời tận dụng các cơ hội mới để tiếp cận và tương tác với khách hàng.

05 lợi ích mà phòng marketing thuê ngoài mang lại

Tiết kiệm chi phí

Các doanh nghiệp vừa và nhỏ thường thiếu chi phí
nên chưa có phòng marketing dẫn đến thiếu tính cạnh tranh
Giúp bạn tối đa hóa lợi nhuận đồng thời tiết kiệm
các chi phí marketing offline khác.
Tiết kiệm chi phí do sử dụng hiệu quả các kênh truyền thông
và dịch vụ trọn gói.

Tăng chất lượng hiệu quả

Tự động phân loại khách hàng theo hạng thẻ, tích điểm (Loyalty).
Giúp chủ kinh doanh dễ dàng tạo các ưu đãi phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng (VIP, khách hàng mới,…)
Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và tăng nhanh doanh thu bằng cách tạo chiến dịch phù hợp với từng nhóm khách hàng cụ thể.

Nhân sự chuyên môn cao

Tự động phân loại khách hàng theo: Tổng đơn đã mua, tổng chi tiêu, lần cuối mua hàng…
Giúp chủ kinh doanh xác định rõ khả năng quay trở lại và hành trình mua sắm dựa trên lịch sử mua hàng chi tiết.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh và ưu đãi phù hợp giúp tăng trưởng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tiết kiệm thời gian

Tự động phân loại khách hàng theo hạng thẻ, tích điểm (Loyalty).
Giúp chủ kinh doanh dễ dàng tạo các ưu đãi phù hợp với từng nhóm đối tượng khách hàng (VIP, khách hàng mới,…)
Nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng và tăng nhanh doanh thu bằng cách tạo chiến dịch phù hợp với từng nhóm khách hàng cụ thể.

Hạn chế những rủi ro

Tự động phân loại khách hàng theo: Tổng đơn đã mua, tổng chi tiêu, lần cuối mua hàng…
Giúp chủ kinh doanh xác định rõ khả năng quay trở lại và hành trình mua sắm dựa trên lịch sử mua hàng chi tiết.
Xây dựng kế hoạch kinh doanh và ưu đãi phù hợp giúp tăng trưởng doanh thu và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Bao gồm tổng hợp các hạng mục đi kèm

Dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài

Dịch vụ tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO)
Quảng cáo trực tuyến (PPC)
Content marketing
Quảng cáo trên mạng xã hội
Email marketing

SEO giúp tăng cường sự xuất hiện và thứ hạng của website của bạn trên các công cụ tìm kiếm như Google. Bằng cách tối ưu hóa từ khóa, cấu trúc trang web và tạo nội dung chất lượng, dịch vụ SEO giúp bạn thu hút lưu lượng truy cập từ khách hàng tiềm năng.

PPC là một hình thức quảng cáo trực tuyến mà bạn chỉ trả tiền khi có người nhấp vào quảng cáo của bạn. Dịch vụ PPC giúp bạn tăng cường khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng, tăng lưu lượng truy cập và tạo ra kết quả đáng kể trong thời gian ngắn.

Dịch vụ tiếp thị nội dung tập trung vào việc tạo ra và chia sẻ nội dung chất lượng để thu hút và gắn kết khách hàng. Bằng cách sử dụng các hình thức như bài viết blog, bài viết xã hội, video và infographics, tiếp thị nội dung giúp tăng cường nhận diện thương hiệu và tạo sự tương tác với khách hàng.

Với sự phổ biến của mạng xã hội, quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, Instagram, Twitter và LinkedIn trở thành một phương thức tiếp thị mạnh mẽ. Dịch vụ quảng cáo trên mạng xã hội giúp bạn xác định và tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, tăng tương tác và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Email marketing là một công cụ mạnh để tiếp cận và tương tác với khách hàng hiện tại và tiềm năng. Dịch vụ email marketing giúp bạn tạo ra các chiến dịch email hiệu quả, gửi thông báo, tin tức, khuyến mãi và thông điệp cá nhân đến khách hàng, đồng thời theo dõi và đánh giá kết quả.

Bao gồm tổng hợp các hạng mục đi kèm

Dịch vụ Phòng Marketing thuê ngoài của chúng tôi

Quản lý nguyên vật liệu

Đặc trưng của thực phẩm là thường không để được lâu, chính vì thế chủ quán phải cập nhật kho thường xuyên để tránh thất thoát không đáng có. Với phần mềm quản lý quán ăn Sapo FnB, bạn không cần phải kiểm tra nguyên liệu trong kho hàng ngày bởi hệ thống sẽ tự động trừ kho sau khi mỗi đơn hàng hoàn tất.

Ngoài ra, phần mềm Sapo FnB còn giúp định lượng chi tiết cho từng món ăn và kiểm soát kho nguyên liệu đã bán mỗi ngày. Từ đây bạn có thể biết được những nguyên vật liệu nào sắp hết để chuẩn bị cho những ngày sau.

Xây dựng landing page

Phần mềm quản lý quán ăn, nhà hàng Sapo FnB cho phép phân quyền sử dụng cho nhân viên, mỗi nhân viên ở các vị trí khác nhau sẽ đươc giao từng công việc tương ứng và sử dụng các nghiệp vụ liên quan.

Chủ quán hoàn toàn có thể theo dõi tất cả các hoạt động phát sinh có liên quan đến nhân viên, ghi nhận lại toàn bộ lịch sử bán hàng, chi tiết doanh số, doanh thu bán hàng của nhân viên. Qua đó dễ dàng quản lý và đánh giá hiệu quả công việc để có chính xác thưởng phạt phù hợp.

Thiết kế ấn phẩm truyền thông

Với phần mềm Sapo FnB, bạn có thể xem tất cả các báo cáo doanh thu, lãi lỗ, tồn kho… chi tiết theo thời gian, theo hóa đơn, theo mặt hàng.

Sapo FnB còn mang đến hệ thống biểu đồ khoa học giúp chủ quán có cái nhìn tổng quan về tính hình kinh doanh trong quán và từ đây bạn có thể đưa ra các chiến lược kinh doanh cũng như các chiến dịch marketing,chăm sóc khách hàng một cách tốt nhất

Seo website tổng thể

Không thể có mặt tại cửa hàng thường xuyên? Đừng lo! Nhờ ứng dụng công nghệ điện toán đám mây, Sapo FnB giúp bạn nắm bắt mọi hoạt động kinh doanh dù đang ở bất kỳ đâu. Chỉ cần sử dụng thiết bị có kết nối mạng như máy tính bảng, laptop là bạn có thể kiểm soát mọi hoạt động kinh doanh của nhà hàng như doanh số bán hàng, đơn hàng, thông tin khách hay số lượng nguyên liệu xuất nhập tại cửa hàng…

Quảng cáo Google & Facebook

Không chỉ hỗ trợ nhân viên order ngay tại bàn, Sapo FnB còn kết nối với đối tác giao hàng AhaMove. Đơn hàng tự động chuyển cùng lúc tới khu vực chế biến và đối tác giao hàng. Trong lúc chờ đợi nhân viên vận chuyển tới lấy, cửa hàng nhanh chóng hoàn thiện món ăn, đồ uống để trao tận tay khách hàng với chi phí hợp lý, thời gian ngắn nhất.

Sapo FnB giúp bạn quản lý nhiều đối tác giao hàng trên một giao diện duy nhất, thiết lập giá trị tiền trả theo mỗi đơn hàng hoàn thành. Đánh giá mức độ tiềm năng của từng đối tác dựa trên doanh thu và số lượng đơn hàng. Từ đó đưa ra các quyết định hợp tác có lợi hơn.

Viết content Marketing chuyên nghiệp

Không chỉ hỗ trợ nhân viên order ngay tại bàn, Sapo FnB còn kết nối với đối tác giao hàng AhaMove. Đơn hàng tự động chuyển cùng lúc tới khu vực chế biến và đối tác giao hàng. Trong lúc chờ đợi nhân viên vận chuyển tới lấy, cửa hàng nhanh chóng hoàn thiện món ăn, đồ uống để trao tận tay khách hàng với chi phí hợp lý, thời gian ngắn nhất.

Sapo FnB giúp bạn quản lý nhiều đối tác giao hàng trên một giao diện duy nhất, thiết lập giá trị tiền trả theo mỗi đơn hàng hoàn thành. Đánh giá mức độ tiềm năng của từng đối tác dựa trên doanh thu và số lượng đơn hàng. Từ đó đưa ra các quyết định hợp tác có lợi hơn.

Tinh giản các bước triển khai
của Phòng Marketing thuê ngoài

1. Hiểu rõ về sản phẩm và doanh nghiệp

Chúng tôi tận hưởng quá trình tiếp thu thông tin chi tiết về sản phẩm và dịch vụ của bạn, hiểu rõ nhu cầu của khách hàng mục tiêu và tìm hiểu về thị trường cạnh tranh.

3. Xây dựng kế hoạch thực hiện

Phát triển một bản kế hoạch chi tiết và chuẩn hóa quy trình để tiếp cận từng giai đoạn của kế hoạch một cách rõ ràng và cụ thể.

5. Thực hiện triển khai

Bắt đầu thực hiện các hạng mục trong kế hoạch, đồng thời đề xuất các biện pháp xoay quanh các chỉ số hiệu suất (KPI) đã được xác định.

2. Phân tích và đánh giá thị trường

Áp dụng các công cụ đo lường để tiến hành phân tích và đánh giá ban đầu về thị trường, từ đó đưa ra nhận định và đề xuất ý tưởng thực hiện.

4. Xác định KPI và đánh giá

Xác định các chỉ số hiệu suất (KPI) cho các nhiệm vụ và cam kết cụ thể, đồng thời theo dõi và đánh giá kết quả đạt được.

6. Đo lường, báo cáo, tối ưu

Thực hiện đo lường và thu thập số liệu thống kê, phân tích hiệu quả cụ thể của các hoạt động. Dựa trên các kết quả này, đưa ra báo cáo chi tiết và đề xuất để tối ưu hóa kết quả.

1. Thấu hiểu sản phẩm và doanh nghiệp

Tiếp nhận thông tin sản phẩm & dịch vụ, nhu cầu mục tiêu khách hàng và thông tin thị trường đối thủ cạnh tranh

2. Phân tích đánh giá thị trường

Sử dụng những công cụ đo lường đưa ra nhận định và đánh giá bước đầu, kèm với đó là đề xuất ý tưởng thực thi

3. Lập kế hoạch thực thi

Đưa ra bản kế hoạch cụ thể và chuẩn hóa quy trình để đi vào chi tiết từng giai đoạn của kế hoạch

4. Chốt KPI đo lường

Đưa ra KPI các hạng mục công việc, những cam kết và theo dõi kết quả

5. Triển khai

Tiến hành triển khai các hạng mục. Vừa triển khai, vừa đề xuất xoay quanh KPI đã đề ra

6. Đo lường, báo cáo, tối ưu

Đưa ra báo cáo số liệu thống kê, phân tích hiệu quả cụ thể và đề xuất để tối ưu kết quả

Tại sao lựa chọn dịch vụ của chúng tôi

Khi lựa chọn dịch vụ marketing thuê ngoài phù hợp, bạn cần cân nhắc một số yếu tố quan trọng để đảm bảo sự thành công của chiến dịch tiếp thị của bạn.

✅Kinh nghiệm và chuyên môn: Hãy tìm hiểu về kinh nghiệm và chuyên môn của nhà cung cấp dịch vụ. Xem xét các dự án tiếp thị trước đó mà họ đã thực hiện và xác định xem liệu họ có kiến thức và kỹ năng phù hợp với lĩnh vực và mục tiêu của bạn hay không.

✅Đa dạng dịch vụ: Xác định các dịch vụ mà bạn cần và đảm bảo nhà cung cấp dịch vụ có khả năng cung cấp đa dạng các dịch vụ marketing như SEO, PPC, tiếp thị nội dung, quảng cáo trên mạng xã hội và email marketing. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian và công sức trong việc tìm kiếm và quản lý nhiều nhà cung cấp dịch vụ khác nhau.

✅Phù hợp với ngân sách: Xem xét ngân sách tiếp thị của bạn và đảm bảo rằng dịch vụ marketing thuê ngoài phù hợp với ngân sách của bạn. Thỏa thuận và thảo luận với nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo rằng bạn nhận được giá trị tốt nhất cho số tiền bạn bỏ ra.