Dịch vụ tư vấn thương mại điện tử

Dịch vụ tư vấn thương mại điện tử giúp xây dựng nền tảng thương mại điện tử đầy đủ chức năng, có thể mở rộng, tiết kiệm chi phí và giành được khách hàng của bạn bằng trải nghiệm kỹ thuật số tuyệt vời. vnthietkeweb là công ty tư vấn thương mại điện tử am hiểu công nghệ, chuyên gia về phần mềm thương mại điện tử.

Các bài viết liên quan:

Sự hiện diện quốc tế

ở Mỹ, Châu Âu và Trung Đông

8-10 năm

kinh nghiệm trung bình của các chuyên gia tư vấn của chúng tôi

Dựa trên kinh nghiệm

tư vấn công nghệ thương mại điện tử 

Giải pháp thương mại điện tử mà chúng tôi xây dựng

Các giải pháp thương mại điện tử dựa trên mô-đun microservices

Chúng tôi đề xuất kiến ​​trúc dựa trên microservices cho các công ty có khái niệm kinh doanh độc đáo và kế hoạch tăng trưởng đầy tham vọng. Chúng tôi tạo ra các giải pháp dựa trên microservices cho cả những người mới tham gia thương mại điện tử và các doanh nghiệp đã thành lập đang di chuyển từ các giải pháp dựa trên nền tảng.

Giải pháp thương mại điện tử không đầu

Chúng tôi tách lớp front-end và back-end trong các giải pháp thương mại điện tử để thiết kế và triển khai các giao diện người dùng độc đáo với chi phí hiệu quả. Thiết kế trang web trong các giải pháp như vậy rất linh hoạt và có thể được lặp lại nhanh chóng.

Ứng dụng web tiến bộ (PWA)

Chúng tôi tư vấn về giải pháp PWA nếu một công ty có lưu lượng truy cập di động phổ biến và muốn tăng chuyển đổi trên thiết bị di động. PWA tạo ra trải nghiệm di động tuyệt vời với các tính năng như hỗ trợ chế độ ngoại tuyến, tải tức thì và biểu tượng để truy cập trang web của bạn từ màn hình chính trên thiết bị di động.

Các giải pháp thương mại điện tử dựa trên nền tảng

Chúng tôi tạo các trang web đẹp, được tùy chỉnh cao và có thể mở rộng trên nền tảng Adobe Commerce (Magento). Chúng tôi cung cấp hỗ trợ tư vấn, phát triển và hỗ trợ đầy đủ cho các dự án Adobe Commerce của chúng tôi.

Cách chúng tôi tạo chiến lược thương mại điện tử lấy khách hàng làm trung tâm

Dịch vụ tư vấn thương mại điện tử của chúng tôi vượt ra ngoài khái niệm hẹp hơn về trải nghiệm người dùng kỹ thuật số trên trang web của bạn và giúp bạn quản lý hiệu quả toàn bộ trải nghiệm mà khách hàng có với công ty của bạn – từ nhận thức đến lòng trung thành. Nó giúp ích rất nhiều cho việc chúng tôi hướng nỗ lực tư vấn tiếp thị của mình vào việc tích hợp các công cụ thích hợp để tiếp thị đa kênh được tổ chức tốt. 

See also  4 Yêu cầu đối với trang web thương mại điện tử để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng

Khách hàng mua lại sản phẩm

  • Bạn áp dụng thương mại theo ngữ cảnh để bán cho khách hàng của mình bất cứ khi nào và bất cứ nơi nào họ thấy thuận tiện.
  • Lưu lượng truy cập không phải trả tiền đến từ cả các truy vấn tìm kiếm thông tin và thương mại và đều tăng lên.
  • Đối tượng của bạn chuyển đổi ở mỗi điểm tiếp xúc.
  • Bạn chiến thắng Millennials và Thế hệ Z với thương mại xã hội.
  • Bạn khuyến khích mua hàng bốc đồng.
  • Bạn đạt được ROI cao trên các kênh bán hàng và tiếp thị.

Hành trình của khách hàng kỹ thuật số

  • Với thiết kế giao diện người dùng hấp dẫn, bạn xây dựng lòng tin của khách hàng ngay lập tức và nhận diện thương hiệu mạnh mẽ.
  • Ma sát trong hành trình kỹ thuật số được loại bỏ do tỷ lệ từ bỏ xung lực giảm.
  • Chuyển đổi thanh toán được tăng lên.
  • Khách hàng của bạn có tất cả các cơ hội để mua hàng khi đang di chuyển.
  • Một phần tốt trong doanh thu của bạn đến từ các hoạt động bán thêm và bán kèm hiệu quả.
  • Tiếp thị tương tác mang lại mối quan hệ với khách hàng của bạn ngoài giao dịch mua hàng.
  • Dịch vụ hỗ trợ khách hàng đa kênh của bạn cho phép giải quyết trường hợp nhanh chóng 24/7.

Thực hiện đơn đặt hàng của khách hàng

  • Tự động hóa quy trình cung cấp, phân phối, kiểm kê và quản lý đơn đặt hàng giúp bạn tiết kiệm chi phí vận hành về lâu dài.
  • Khách hàng của bạn không gặp phải sự chậm trễ trong việc giao hàng.
  • Với khả năng hiển thị hàng tồn kho theo thời gian thực, bạn kịp thời phát hiện hàng tồn kho cũ và ngăn chặn việc đánh cắp hàng hóa.
  • Từ các công cụ phân tích của mình, bạn nhận được dự báo nhu cầu chính xác.
  • Khả năng hiển thị đầy đủ về lịch sử mua hàng trên nhiều kênh của khách hàng sẽ làm phát sinh các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa.
See also  Phát triển PWA của Adobe Commerce (Magento)

Duy trì khách hàng

  • Bạn theo dõi hành vi của khách hàng, gợi ra các mẫu hành vi và điều chỉnh chiến lược giao tiếp của mình cho phù hợp với các phân khúc khách hàng khác nhau.
  • Sự tham gia của khách hàng sau bán hàng của bạn có hiệu quả.
  • Các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa trong email làm tăng CTR và chuyển đổi trang web.
  • Bạn sử dụng tốt dữ liệu lịch sử để đánh giá kết quả tiềm năng của các chiến dịch tiếp thị.
  • ROI của bạn trên các chiến dịch email cao nhờ tự động hóa tiếp thị kỹ thuật số.
  • Bạn nắm bắt và trả lời phản hồi của khách hàng đến từ nhiều kênh khác nhau (đánh giá sản phẩm trên trang web, email, mạng xã hội, điện thoại) trong thời gian thực.

Đưa ra các quyết định kinh doanh theo định hướng giá trị với vnthietkeweb

Chúng tôi sẽ giúp bạn mở ra các cơ hội mới để xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàng vững chắc và khai thác công nghệ kỹ thuật số cho hoạt động kinh doanh hiệu quả.

Các hướng dẫn tư vấn chính mà chúng tôi thực hiện

Tư vấn thâm nhập thị trường

Đối với các công ty khởi nghiệp và công ty khởi chạy kênh bán hàng trực tuyến mới, chúng tôi cung cấp gói dịch vụ tư vấn để ra mắt không rủi ro.

  • Đo lường mức độ hấp dẫn của thị trường mục tiêu : quy mô thị trường, tiềm năng tăng trưởng, khả năng cạnh tranh
  • Xác định các rào cản gia nhập : các quy định của ngành, chi phí gia nhập
  • Lập nghiên cứu khả thi : tính toán đầu tư, ROI dự kiến
  • Đánh bóng chiến lược thâm nhập thị trường
See also  Kiểm tra & QA

Tư vấn công nghệ

Chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn phần mềm thương mại điện tử để giúp bạn điều hướng bối cảnh công nghệ rộng lớn và chọn giải pháp tối ưu bằng cách:

  • Xác định nhu cầu kinh doanh cấp cao của bạn
  • Điều chỉnh nhu cầu kinh doanh với yêu cầu công nghệ
  • Đánh giá quan điểm mở rộng và tăng trưởng của bạn
  • Danh sách các nhà cung cấp phần mềm  tối ưu từ quan điểm chi phí-lợi ích 
  • Xác định phạm vi giải pháp thương mại điện tử
  • Tính toán chi phí và thời gian thực hiện

Tư vấn hoạt động

Với tư vấn vận hành, chúng tôi tập trung vào việc cải thiện và tối đa hóa hiệu quả của quy trình kinh doanh mục tiêu. Lĩnh vực năng lực của chúng tôi bao gồm:

  • Quản lý chuỗi cung ứng
  • Mua sắm và lập kế hoạch sản xuất
  • Quản lý và phân phối đơn hàng
  • Tự động hóa tiếp thị
  • Cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng
  • Quản lý và phân tích dữ liệu

Tư vấn kinh doanh

Chúng tôi tập trung vào các KPI kinh doanh và xem xét các khía cạnh chiến lược và công nghệ của bạn để thúc đẩy lưu lượng truy cập, chuyển đổi và tăng doanh thu . Sự chú ý của chúng tôi tập trung vào:

  • Chiến lược trải nghiệm khách hàng
  • Trải nghiệm người dùng kỹ thuật số
  • Thiết kế website
  • Quản lý dữ liệu trưởng thành
  • Sự hiện diện trên thiết bị di động

Sao lưu việc ra quyết định của bạn với chuyên gia của chúng tôi

Tại vnthietkeweb, chúng tôi biết cách thúc đẩy giá trị doanh nghiệp bằng cách sử dụng sức mạnh công nghệ đúng cách.

Leave a Reply

Your email address will not be published.